Levering in de online winkel: hoe een methode kiezen en de kosten berekenen

1. Een bezorgmethode kiezen
2. Russische post
3. Koerier levering
4. pick-up
5. Verzendkosten berekening
6. Gebruik verzendtarieven
7. Maak gratis verzending
8. Stel een vast tarief in

Het lijkt erop dat hoe meer manieren om te leveren in de online winkel, hoe beter voor de verkoop. Elke klant kan een geschikte optie kiezen voor de prijs en voorwaarden. Maar het organiseren van de zending op tien verschillende manieren en het regelen van de bezorging heeft de verkoper, dat wil zeggen jijzelf.

Het is handiger om te kiezen voor uw winkel 2-3 bezorgmethoden, geleid door de tips:

• Een van de manieren moet zo goedkoop mogelijk zijn (meestal is dit Russian Post). Betaling van de levering lijkt voor de koper altijd extra onnodige kosten (zelfs als de koper van te voren wist). Daarom is het de moeite waard om een ​​goedkope optie aan te bieden voor diegenen die heel veel sparen. En om te waarschuwen voor de timing - u moet misschien een week wachten.
• Voor kopers die dringend een bestelling willen ontvangen, biedt koerierlevering aan.
• Zorg ervoor dat je de pick-up toevoegt. Sommige mensen geven er de voorkeur aan om de bestelling op zichzelf op een geschikt moment op te halen, in plaats van zich aan te passen aan het werk van de koerier. Pickup hoeft niet noodzakelijkerwijs georganiseerd te zijn vanuit je offline winkel, er zijn andere opties, die we in dit artikel zullen bespreken.

Als je winkel (of pakhuis) zich in Moskou bevindt, kun je op dezelfde dag of de volgende een pakje rond de stad bezorgen - kopers uit de hoofdstad verwachten zo'n service, dit is niet alleen een concurrentievoordeel, maar bijna een vereiste. Hetzelfde is beter om te organiseren voor St. Petersburg.

Belangrijk: maak op de website een pagina met een beschrijving van alle bezorgmethoden, zodat de klant de voorwaarden van tevoren kan achterhalen en niet verbaasd is over de plotselinge betalingen tijdens het afrekenen.

Om de kosten van levering te berekenen, kunt u de tarieven van post- en koeriersdiensten gebruiken, zelf de verzendkosten berekenen, een vast bedrag toewijzen of gratis verzending kiezen. Het artikel vertelt over de kenmerken van verschillende bezorgmethoden en laat zien hoe u ze kunt configureren Ecwid Store .

Een bezorgmethode kiezen

Het hangt allemaal af van het product dat u verkoopt. Als dit omvangrijke, kwetsbare dingen zijn, zoals bloempotten, kan het goedkoper (en veiliger) zijn om ze per post te verzenden en niet per post. Ontdek verschillende opties, rekening houdend met het gewicht en de afmetingen van uw pakketten.

Russische post

De gebruikelijke optie voor zowel kopers als verkopers. Levertijden variëren per regio en kunnen verschillen bij elke verzending naar dezelfde locatie. Bijvoorbeeld een voorlopige berekening op de site pochta.ru belooft te worden geleverd in 1-2 dagen van Moskou naar Ulyanovsk, maar meestal duurt het pakket 3-5 dagen:

Op de website van Russian Postal pochta.ru kunt u de vertrekkosten en geschatte levertijden berekenen

Russian Post kan goederen onder rembours verzenden - de koper betaalt het pakket bij ontvangst. De klant is comfortabel, maar de verkoper niet: je moet lang op de betaling wachten, en soms halen klanten de bestelling niet op en zijn alle kosten voor verzending en terugzending voor rekening van de verkoper.

Het enige pluspunt van contant bij aflevering is dat de winkel niet hoeft te zorgen voor het uitgeven van een cheque en het verzenden van verkoopgegevens naar de OFD op 54-ФЗ . Als dit voor u van cruciaal belang is, dan is verzending per post van Rusland een geschikte optie.

tips:

• gebruik Russian Postservice voor bedrijven : het is eenvoudiger om documenten voor te bereiden voor verzending, pakketten in de afdeling worden sneller ontvangen en er zijn speciale tarieven voor online winkels.
• Kies een pakket dat overeenkomt met de grootte van het standaard Mail-pakket om niet te veel te betalen.
• Zal ontvangen nummer van het nummer pakketten en zijn klant te informeren (of beter te geven directe volglink ). Zodat hij de locatie van zijn bestelling kan achterhalen.

En lees gedetailleerde instructies over het verzenden van pakketten door Russian Post .

Koerier levering

Het belangrijkste voordeel van deze optie is het grootste percentage bestellingen in vergelijking met bezorging per post of punten van uitgifte. Als u besluit om pakketten per koerier te verzenden, zijn er twee manieren:

1. Sluit koeriersdienst aan
   Het is het gemakkelijkst voor een online winkel om te gaan werken met de meest populaire services, zoals Boxberry . SDEK . EMS . DPD . Alle processen en schema's van het werk die ze min of meer hebben gedebugd.

   Aan de andere kant vechten grote diensten niet zo veel voor klanten als klein en beginners. Hun service en snelheid van levering kan beter zijn als de service bijvoorbeeld alleen in Moskou werkt. Als alternatief kan een koerier worden gebruikt voor bezorging in Rusland en een andere in Moskou.

   Om te helpen koerier beoordeling .

2. Huur je eigen koeriers
   Als u veel bestellingen heeft in de stad waar u zich bevindt, is het logisch om de levering zelf te regelen. U bent dus 100% zeker van de kwaliteit van het werk van koeriers (de werknemers zijn gemakkelijker te controleren dan de aannemer).

lezen als een online winkel om uw eigen koerierslevering te organiseren en er zelfs geld mee verdienen.

pick-up

Wacht niet tot de koerier belt, herbouw niet je hele schema in afwachting van zijn aankomst, maar pak eenvoudig de bestelling op een geschikt moment op voor jezelf - de redenen waarom mensen zelfophaling kiezen.

Geef kopers de mogelijkheid om zelf een bestelling op te halen:

• Open uw eigen punt van uitgifte bestellingen
  Huur bijvoorbeeld een klein gebied in een winkel- of kantorencentrum. Neem de goedkoopste opties. Het is belangrijk om niet zichtbaar te zijn, maar alleen om aanwezig te zijn.
• Gebruik postkantoren of afleverpunten
  Koeriersdiensten kunnen leveren naar hun eigen uitgavepunten en postmachines (postamats). Het grootste netwerk van poemomatov op PickPoint en BoxBerry . Het is handig voor de klant om de bestelling op te halen, omdat de postkantoren in grote winkelcentra en andere plaatsen met goede toegang worden geplaatst. Ze werken zeven dagen per week, vaak dag en nacht.

Hebben verteld meer over deze en andere manieren om zelfbezorging te organiseren .

de online winkel op Ecwid Je kunt niet zomaar self-pickup toevoegen als een bezorgoptie, maar ook de klant de mogelijkheid geven selecteer het tijdstip en de datum van ontvangst van de bestelling . Gebruik =)

Verzendkosten berekening

Hoeveel in rekening brengen voor aflevering, om klanten niet af te schrikken en geen geld te verliezen? We bieden verschillende strategieën:

Gebruik verzendtarieven

Deze optie werkt prima als uw site is geïntegreerd met de bezorgservice en de kosten automatisch worden berekend wanneer de koper een bestelling plaatst. Of u kunt de bezorgkosten in de winkel zelf aanpassen op basis van de tarieven van de leveranciers.

In de Ecwid-winkel kunt u de automatische berekening van de verzendkosten koppelen via:

Je kunt ook je eigen tarieven instellen voor bezorging in verschillende regio's in de Ecwid Store via het creëren van geografische zones .

Maak gratis verzending

Een leuke optie voor klanten. Ze nemen slechts één beslissing: of ze goederen tegen de aangegeven prijs willen kopen. En u moet dergelijke prijzen instellen om bij levering niet failliet te gaan (of gebruik een van de slimme manieren ).

De strategie is perfect als u het originele product verkoopt en klanten uw prijzen niet met iemand kunnen vergelijken. Of maak gratis verzending van uw concurrentievoordeel en lokken klanten.

instructies, hoe stel je gratis verzending in in een winkel op Ecwid.

Stel een vast tarief in

In dit geval is de bezorgingshoeveelheid voor iedereen gelijk. En voor een kleine bestelling met verzending naar het andere einde van het land, en voor een grote bestelling van een koper uit een naburige stad.

U hoeft geen tijd te spenderen aan de berekening van verschillende tarieven. Het kan voor u onrendabel zijn om pakketten naar afgelegen regio's te bezorgen als u, als u de prijs opgeeft, bijvoorbeeld naar het centrale deel van Rusland wordt geleid. Als u de maximale kosten opgeeft, verwart het kopers.

Conclusie: de vaste verzendkosten kunnen worden vastgesteld als u hetzelfde type goederen verkoopt (bijvoorbeeld alleen sweatshirts). Of je werkt alleen voor de dichtstbijzijnde regio's. Een dergelijke leveringsberekeningsstrategie wordt bijvoorbeeld door de winkel gebruikt maxgoodz.ru :

U kunt de gemiddelde bezorgkosten voor alle regio's in één keer instellen.

instructies, hoe stel ik een vaste verzendkosten in in een winkel op Ecwid.

***

Hoe levert u bestellingen aan klanten van uw online winkel? Deel je ervaring. En als we in het artikel geen vragen hebben onthuld, vraag dan in de opmerkingen. Iedereen komt erachter en voegt toe.

Over de auteur

Anna Koneva is een content marketer en redacteur bij Ekvide. Begrijpt online adverteren en statistieken. Houdt van grote steden, pasta en Woody Allen-films.