Что делать, если продавец не возвращает деньги?

Опубликовано: 31.03.2017

Приветствую. Я взяла с рук фотоаппарат за средства. Всё вроде устраивало, но фотоаппарат на батарейках и поначалу смутило, что подходят только новые батарейки. Сделала пару кадров - устроило. Но по прошествии времени даже самые наилучшие батарейки не смогли вынудить фотоаппарат работать. Продукт оказался плохой, хотя со слов обладателя, "он даже не вынимался". Я решила дать его обладателю с целью возвратить свои заплаченные средства. А она гласит, что "вас устроило качество, и прошло больше месяца". И отказалась средства возвращать. Акт о правовых отношениях мы не составляли. Верну ли я средства? Что мне делать? Спасибо.

Как оформить возврат от покупателя и вернуть покупателю деньги в 1С Управлении торговлей 11?

Как проверить интернет-магазин на мошенничество