Требуйте чеки, не отходя от кассы

Опубликовано: 01.04.2017

1. Возврат продукта без чека соответствующего свойства.

Если вас не устраивает приобретенная в магазине вещь, Закон (Федеральный
Закон «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-I) предоставляет право ее возвратить. Для этого необходимо обратиться к торговцу, у которого продукт был приобретен, в течение 14 дней, не считая денька покупки.

Право потребителя на возврат продукта соответствующего свойства реализуется, если соблюдены некие условия. А именно:
— продукт не был в употреблении;
— сохранен товарный вид вещи;
— продуктом не утрачены потребительские характеристики;
— находятся пломбы и фабричные ярлычки;
— сохранен товарный либо кассовый чек либо другой подтверждающий оплату документ.

Кассовый чек и товарный чек

Последнее условие часто ставит потребителя в тупик, ведь не все привыкли аккуратненько хранить приобретенные в магазине чеки. Итак, что необходимо держать в голове в таком случае? (Также рекомендую прочесть статью на веб-сайте «Солнечные руки» «Как возвратить продукт в магазин»).

просрочка в магазине

Метод возврата продукта соответствующего свойства без чека последующий.
1. Составьте заявление в 2-ух экземплярах.

— В «шапке» документа укажите заглавие и реквизиты торговца (магазина, личного бизнесмена). Обычно такая информация содержится в чеке, но так как у вас его нет, придется посетить торговую точку, в какой вы получали продукт и уточнить сведения на месте.

Также укажите свои фамилию, имя, отчество и контактные данные.

— В тексте заявления напишите, когда и какой продукт был приобретен, за которую стоимость. Укажите, что вещь не подошла вам по одной из последующих черт: