Как проверить, что батарея вашего ноутбука HP отозвана

  1. Затронутые модели
  2. Все ясно в прошлый раз? Проверьте еще раз.
  3. Как проверить

В начале 2018 года HP выпустил отзыв батареи после того, как было обнаружено, что некоторые из его батарей для ноутбуков могут перегреваться и загораться. В то время HP опубликовала шаги, которые вам нужно было использовать, чтобы проверить, не повлияло ли на батарею вашего ноутбука отзыв.

Недавно HP расширила отзыв и обратилась к пользователям с призывом перепроверить свои батареи, даже если они были очищены в прошлом.

Сейчас играю: смотри: HP имеет новый взгляд на ноутбуки 2-в-1

1:28

Только на этот раз вместо того, чтобы вводить серийный номер на веб-сайте, HP выпустила инструмент, который проверяет, не была ли ваша батарея отозвана и нуждается в замене.

Затронутые модели

Вот текущий список потенциально уязвимых моделей HP:

Вот текущий список потенциально уязвимых моделей HP:

Снимок экрана Джейсон Киприани / CNET

Все ясно в прошлый раз? Проверьте еще раз.

Стоит повторить: если вы проверили свою батарею в тот момент, когда отзыв был впервые объявлен, и получили полный отчет, HP говорит, что вам нужно проверить еще раз. Перегрев аккумуляторов может привести к возгоранию, поэтому потратьте несколько минут и проверьте аккумулятор снова.

Как проверить

Как упоминалось ранее, старый процесс требовал поиска и ввода серийного номера вашего устройства на выделенной веб-странице. Теперь HP предлагает средство проверки, которое вам необходимо загрузить, установить и запустить.

Вы можете скачать инструмент из отзыва сайт здесь , Ссылка для загрузки находится в разделе «Начало работы» под заголовком « Загрузить утилиту проверки батарей HP» .

Если инструмент определит, что аккумулятор нуждается в замене, он переведет аккумулятор в режим безопасности аккумулятора, что позволяет продолжать использовать ноутбук, если он подключен к адаптеру питания HP. Батарея не будет заряжаться в течение этого времени, что исключает риск ее возникновения. После перехода в режим безопасности батареи будут предоставлены инструкции по бесплатной замене батареи компанией HP.